Fassung 2026-08-15 · gültig ab 2026-08-15
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von aibot, angeboten von BuM2, Benedikt-Hopp-Str. 3, 93161 Sinzing OT Eilsbrunn (nachfolgend „Anbieter").
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Ein Vertrag mit Verbrauchern kommt nicht zustande.
Vertragspartner ist das Unternehmen, für das ein Zugang eingerichtet wird — nicht die einzelne Person, die ihn bedient.
Der Anbieter stellt eine über das Internet erreichbare Anwendung bereit, mit der Fragen zu den eigenen Geschäftsdaten des Kunden in natürlicher Sprache gestellt und beantwortet werden können. Zum Leistungsumfang gehören:
Der Umfang richtet sich nach der gewählten Stufe:
| Stufe | Standorte | Benutzer | Fragen je Monat |
|---|---|---|---|
| Einzelbetrieb | 1 | 3 | 300 |
| Gruppe | 5 | 10 | 1.500 |
| Kette | 20 | unbegrenzt | 6.000 |
Als Frage zählt jede beantwortete Anfrage an den Assistenten. Rückfragen innerhalb eines Gesprächs zählen einzeln. Nicht gezählt werden Aufrufe der Schnittstelle, Excel-Ausgaben und das Hochladen von Daten — diese sind nicht begrenzt.
Das Kontingent gilt je Kalendermonat und erneuert sich am Monatsersten. Nicht genutzte Fragen verfallen. Bei 80 % des Kontingents weist die Anwendung darauf hin; ist es aufgebraucht, werden weitere Fragen bis zum Monatswechsel oder bis zum Wechsel in eine höhere Stufe nicht mehr beantwortet. Ein Wechsel wirkt sofort.
Der Vertrag kommt mit dem Abschluss des Abonnements zustande. Dabei ist diesen Bedingungen ausdrücklich zuzustimmen; die Zustimmung wird mit Fassung, Zeitpunkt und Person festgehalten.
Vor dem Abonnement kann die Anwendung kostenlos getestet werden. Die Testphase endet automatisch; es entsteht daraus keine Zahlungspflicht.
Die Vergütung richtet sich nach der gewählten Stufe und ist monatlich im Voraus fällig. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. Zahlungsdaten werden dort eingegeben und dort gespeichert; der Anbieter erhält sie nicht.
Bei einer fehlgeschlagenen Zahlung kann der Zugang nach vorheriger Ankündigung ausgesetzt werden. Die Daten bleiben davon unberührt.
Das Abonnement läuft auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden — über das Kundenportal des Zahlungsdienstleisters, ohne Frist und ohne Angabe von Gründen.
Nach Vertragsende werden die Daten des Kunden auf Verlangen gelöscht. Ohne Verlangen werden sie 90 Tage nach Vertragsende gelöscht.
Die eingebrachten Daten bleiben Eigentum des Kunden. Der Anbieter nutzt sie ausschließlich, um die vertraglichen Leistungen zu erbringen.
Es findet kein Training von KI-Modellen mit Kundendaten statt. Zur Beantwortung einer Frage werden der Wortlaut der Frage und die dafür erforderlichen Auszüge an den vom Kunden gewählten KI-Anbieter übermittelt. Welche Anbieter zur Verfügung stehen, ist in der Datenschutzerklärung aufgeführt.
Der Kunde stellt sicher, dass er berechtigt ist, die eingebrachten Daten zu verarbeiten und übermitteln zu lassen.
Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, schuldet aber keine bestimmte Verfügbarkeitsquote. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt.
Die Anwendung greift auf Dienste Dritter zu (KI-Anbieter, Zahlungsdienstleister). Fällt ein solcher Dienst aus, kann der Anbieter die davon abhängige Teilleistung nicht erbringen. Stehen mehrere KI-Anbieter zur Verfügung, kann auf einen anderen gewechselt werden.
Die Antworten des Assistenten sind maschinell erzeugt und können fehlerhaft sein. Sie beruhen auf den vom Kunden eingebrachten Daten und auf einem Sprachmodell, das diese auswertet. Der Anbieter schuldet die Bereitstellung der Anwendung, nicht die Richtigkeit einzelner Antworten.
Der Kunde hat Antworten vor einer geschäftlichen Entscheidung auf Plausibilität zu prüfen. Die Anwendung weist zu jeder Antwort aus, welche Daten herangezogen wurden.
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet er nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Der Anbieter kann diese Bedingungen ändern. Kunden werden mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform informiert. Widerspricht ein Kunde nicht bis zum Wirksamwerden, gilt die neue Fassung als angenommen; auf diese Folge wird in der Mitteilung hingewiesen. Im Widerspruchsfall kann jede Seite zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen.
Es gilt deutsches Recht. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
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